Vrátenie tovaru

Odstúpiť od kúpnej zmluvy môžete bez udania dôvodu v súlade s ust. § 7 a nasl. Zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, a to do 14 dní od prevzatia tovaru. Tovar musí byť nepoškodený, nepoužívaný a s visačkou.

 

V balíku Vám spolu s tovarom zabalíme Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy.

Je na Vás, či si vyberiete vrátenie peňazí, alebo si budete želať tovar vymeniť za iný. My Vám, bez zbytočného odkladu, vrátime peniaze na váš účet (najneskôr do 14 dní od obdržania vráteného tovaru), alebo Vám pošleme iný tovar. V prípade, že ste platili kartou online, peniaze Vám vrátime na túto platobnú kartu.

 

Presný postup vrátenia tovaru:

1. Vyplňte, prosím, Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy (Je prílohou každého balíčka).

2. Tovar spolu s formulárom zabaľte do pôvodnej krabice a zalepte pomocou lepiaceho pásika na veku krabice.

3. Objednajte, prosím kuriéra DPD pomocou objednávkového formulára na stránke  www.vermont.sk/kurier.

4. Kurier vám prinesie spätný štítok s našou adresou, ktorá sa nalepí na pripravenú zásielku.

5. Stav doručovania na našu adresu môžete sledovať tu, stačí zadať číslo prepravy.

6. Po doručení zásielky ju spracujeme a do 14 dní Vás budeme informovať.

 

V prípade otázok k vyplneniu formulára, môžete kontaktovať zákaznícku linku, 02/3500 3000 (PO-PIA 9:00-17:00). 

 

Viac informácií nájdete v Obchodných podmienkach TU. 

V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať na našej zákazníckej linke 02/3500 3000 počas pracovných dní od 9:00 do 17:00, alebo e-mailom na info@vermont.sk.

Tím VERMONT